Hafðu samband — BestOnlineCasino.is

Ef þú hefur spurningar um efnið okkar, vilt benda á villu eða koma með ábendingu, þá viljum við heyra frá þér. BestOnlineCasino.is er óháður upplýsingavefur um spilavíti á netinu fyrir spilara á Íslandi. Við erum ekki spilavíti og bjóðum ekki upp á fjárhættuspil.

Netfang ritstjórnar

Sendu okkur tölvupóst á ritstjorn@bestonlinecasino.is. Segðu okkur á hvaða síðu málið snýst og hvað þú fannst — þá getum við farið beint í það. Við svörum eins fljótt og við getum.

Hvernig getum við hjálpað?

Hafðu samband ef:

• upplýsingar á síðunni eru rangar eða úreltar — segðu okkur á hvaða síðu og hvað þú fannst. Við förum aftur yfir það á vef rekstraraðilans og leiðréttum;
• bónus stemmir ekki við skilmálana sem við birtum — sendu okkur síðuna og það sem rekstraraðilinn bauð þér í raun;
• spilavíti hagar sér illa — tafðar útborganir, skilmálum breytt eftir á eða þjónustuver sem svarar ekki;
• þú hefur spurningar um samanburðinn eða aðferðina sem lýst er í ritstjórnarstefnunni.

Það sem við getum ekki gert

Við rekum ekki spilavíti og höfum engan aðgang að reikningnum þínum. Við getum ekki losað útborgun, endurstillt lykilorð, staðfest skilríki eða endurheimt inneign. Hafðu samband beint við spilavítið vegna þess — og ef málið leysist ekki geturðu snúið þér til eftirlitsaðilans sem gaf út leyfi spilavítisins.

Ritstjórn

Allt efni á vefnum er unnið af ritstjórninni og yfirfarið reglulega. Þegar við gerum mistök leiðréttum við síðuna og segjum hvað breyttist.

Ábyrg spilamennska

Fjárhættuspil eiga að vera afþreying. Ef þau eru það ekki lengur er fljótlegasta skrefið að setja innborgunarmörk eða loka á sjálfan sig hjá spilavítinu sjálfu. Stuðning og meðferð við spilafíkn veita meðal annars SÁÁ og GA-samtökin. Nánar á síðunni um ábyrga spilamennsku.